服务承诺 - 飞时达软件
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    为了解决客户在软件应用中遇到的各种问题,我们提供了多种渠道。
一、热线电话
  用户在使用软件过程中,如果遇到了什么问题,可以随时拨打我们的热线电话:(0571)81060123
    也可以将问题给我们发传真:(0571)81060114

二、远程服务
 1、如果用户可以通过因特网与我们交流,那么可以将问题发到我们的E-mail信箱:
100200571@qq.com
    我们将在一到两个工作日给予答复。
  *请注意:发E-mail时写清单位名称、软件名称、联系人、联系电话等信息。

 2、用户还可以通过QQ在线与我们实时联系,通过QQ可以远程操作电脑解决问题,专服QQ:100200571
    老用户建议加入我公司的QQ用户群,QQ服务群号码:21191702;
    *请注意:对于加入我们用户群的用户在申请的时候请留下单位信息、姓名、联系电话,验证之后才能加入。

三、技术论坛、在线留言
    我们开通了“技术论坛”——讨论组 在线聊天——聊天,我要留言,用户与用户、用户与我们之间可以通过该论坛来进行交流。

四、现场服务
    当用户遇到的问题通过以上途径还不能解决时,我们将派出技术支持工程师,到用户地现场解决问题。